淘宝村的虚实空间——广州市犀牛角村电商环境调查

规划型男

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杨佳意、罗璇、张济婷、郑立丰，中山大学地理科学与规划学院2011级本科生；

指导老师：

林琳，中山大学地理科学与规划学院教授；袁奇峰，中山大学地理科学与规划学院教授；袁媛，中山大学城市化研究院副院长、中山大学地理科学与规划学院教授；

电子商务的兴起使淘宝电商集聚在城中村里，形成淘宝村。通过对广州市犀牛角村的调查及QQ群的参与式观察发现，淘宝村的空间要素有别于普通城中村，其中空间主体、实空间及虚空间特征最突出。空间主体为来自湖北的电商，具有80 年后出生、农业户口、从事非农劳动、受教育水平高、多数未婚等新生代农民工特征；实空间上，产业链在城市中反映出“点—轴”结构；村内形成快递、宽带等相关配套服务集聚；虚空间为电商提供交流信息平台，具有“微尺度”的特点。实空间是虚空间信息的基础，虚空间促进实空间上淘宝产业的集聚。淘宝村符合新型城镇化的要求，或可作为城中村优化发展的新模式。

一、研究对象及研究思路

1 研究区概况

本文研究区犀牛角村位于广州市白云区，是广州五大淘宝村之一，主要从事女装淘宝销售。犀牛角村具有规模较大，发展历程较长，区位临近服装批发市场等特点，适合作为本次调查的研究对象。

2 研究方法与研究思路

研究方法：采用词频分析法、资料搜索、实地观察、深度访谈、问卷调查、参与观察等方法获取的一手资料。

调研思路：抽丝剥茧

二、淘宝村的空间要素：电商主体? 实空间? 虚空间

分析犀牛角村的淘宝QQ群的聊天记录，得出21个关键词，可总结为三个犀牛角淘宝村的空间承载要素：电商主体、实体空间以及虚拟空间。为了验证我们的分析，我们在预调研阶段随机采访20名犀牛角村的淘宝电商，让他们说出对犀牛角村的印象，提取的关键词。结果如下：

电商主体、物质空间两个要点作为犀牛角淘宝村的空间要素是合理的。而虚拟空间不是最主要的要素，只是作为有一定影响力的要素参与到淘宝电商环境中。

1 空间主体

淘宝电商：新生代农民电商? 湖北?有技能?无经验

犀牛角村淘宝电商特征比较明显，主要是单身青年，年龄集中在20-30岁，来自农村，有较高学历，是新生代农民工中有代表性的一个群体；大多数来自湖北，具有鲜明的地域特征和乡缘关系；在从事淘宝前，较少电商有与淘宝行业相关的工作经验，但都掌握基本的电脑技能；从事淘宝行业后，基本电脑-技能水平有所提高，但掌握如网页设计、图片设计等专业技能的不多，说明淘宝行业进入门槛低，容易创业。

2 实空间

淘宝产业链在城市中形成“点-轴”结构

从整个城市空间来看，淘宝村与供货点、收货点形成“点-轴”结构。

犀牛角村的进货点主要是沙河服装批发市场，而快递货件集中后放置在白云区太和镇物流园，由此发往目的地。由图可知，沙河服装批发市场、犀牛角村、太和镇物流园都临近沙太路分布，通过沙太路串联，具有非常便捷的交通联系。在空间上形成“点-轴”状。

淘宝村集聚了产业链中销售环节相关配套

在村内：犀牛角村良好的物流、餐饮、电脑服务等行业为共同构成了兼具低成本和便利两大优点的“生存环境”，这对于电商们来说相当“宜居”的。从犀牛西路沿街景观可以看出，犀牛西路的店铺基本涵盖了电商工作生活所需服务。

3 虚空间

虚拟空间构成多样：犀牛网?赶集网?阿里旺旺?QQ群

犀牛角的淘宝电商除了在实体空间上的集聚，还会在网络上形成独特的虚拟空间。通过实地调研和问卷调查，我们做出淘宝电商一天活动时间图，发现他们活动时间有72%在虚拟空间上。他们在犀牛网、赶集网等生活服务网站上发布招聘、房屋租赁等信息，利用阿里旺旺、QQ群等社交平台进行与工作、生活相关的信息交流。QQ群为虚拟空间中最活跃的部分。

QQ群聊天内容与工作、生活息息相关：淘宝?买卖租赁?配套服务

利用Stru-Freq Tool软件对聊天记录进行词频分析，经过人工剔除无效信息后，归类出聊天记录中的关键词。据此概括出以QQ群为代表的虚拟空间具有如下主要功能：交换与淘宝相关的信息、买卖租赁信息、淘宝配套产业信息等。

虚拟空间具有“微尺度”的特点：

所分析的聊天记录中“犀牛角”一词共出现246次，反映出QQ群与犀牛角村紧密相连。此外，还可在“犀牛网”上，交流与村子息息相关的淘宝、招聘求职、快递、房屋销售等生活服务信息。由此看出，淘宝村的虚拟空间基于地方建立的，具有“微尺度”的特点。

三、研究结论及规划建议

1 淘宝村电商主要是新生代农民电商

犀牛角村电商属于第二代农民工，受教育程度更高，更向往自由，更注重效率，也更加渴望财富。在父辈没有为他们积累足够进城资本的前提下，他们通过亲朋好友的介绍，利用自己掌握的电脑基础技术，从事门槛低、较自由、收益大的电子商务行业，以一种不同于第一代农民工的方式生活在城市之中。

2 淘宝村空间要素相互作用

淘宝电商是实空间与虚空间的耦合体

虚空间与实空间的相互作用通过电商来实现的，每个电商都是信息链上的重要环节。一方面电商利用虚空间提供的信息组织实空间的社会经济活动；另一方面电商将实空间的物质信息反馈到虚空间中。

虚空间对实空间淘宝产业集聚有促进作用

虚空间与犀牛角村紧密相连。虚空间加速了信息的交流互动，进而反作用于实空间，并促进产业发展。

实空间是虚空间信息的基础

虚空间的建设和信息来源离不开实空间作为基础支撑，虚空间的信息变化是实空间物质变化的反应。

3 新型城镇化模式——电商集聚而成的淘宝村

城中村的发展有着市场机制的内在动力，由大量外来人口的工作和生活的巨大需求所推动。原村民自发利用城市的优越区位，依靠出租自建房分享城镇化成果。各类“保姆村”、“同乡村”等都是城中村的代表形式。

城中村的发展也面临着瓶颈。随着珠三角产业升级转型、原有的加工制造产业或逐渐衰落，或转移到其他地区，外来务工人员也随之转移，造成城中村衰落。

在此背景下，淘宝村成为了城中村优化发展的新模式。这种新模式顺应网络交易的趋势，依托大城市的批发市场、物流，结合了城中村低成本优势和信息化电子商务，形成了职住平衡、生产销售服务一体化的经济体，具有实现人的城镇化、集约高效、环境友好，城乡一体化发展的特点，符合新型城镇化的要求。